Pytania na temat subskrypcji i płatności SimpleSite


1. Ile kosztuje subskrypcja SimpleSite i jakie funkcje są dostępne?

 
Basic
Pro
E-Commerce
Podstawowa
15
Bez ograniczeń
Bez ograniczeń
Obrazy
300
Bez ograniczeń
Bez ograniczeń
Wideo
600 sekund
Bez ograniczeń
Bez ograniczeń
Opcje projektowania
Ograniczona
Bez ograniczeń
Bez ograniczeń
Opcje czcionek
Ograniczona
Bez ograniczeń
Bez ograniczeń
Twoja własna nazwa domeny
Własny adres e-mail
Brak reklam
Produkty w sklepie internetowym
5
5
Bez ograniczeń
Integracja PayPal
1 miesiąc
ZA DARMO!
$13.95
$28.95
3 miesiące
ZA DARMO!
$35.95
$80.95
1 rok
ZA DARMO!
$119.95
$299.95

Subskrypcja SimpleSite Basic zapewnia dostęp do własnej witryny z 15 stronami, 300 zdjęciami/grafikami, plikami wideo o łącznej długości 600 sekund i 5 produktami w sklepie online.

Jeśli potrzebujesz więcej miejsca lub własną nazwę domeny, możesz uaktualnić subskrypcję do SimpleSite PRO.

Jeśli tworzysz własny sklep internetowy, zaktualizuj subskrypcję do SimpleSite E-commerce, która udostępnia nieograniczoną liczbę produktów, stron, zdjęć i pełen dostęp do wszystkich opcji projektowych.

2. A jeżeli chcę mieć więcej stron lub zdjęć na stronie?
Jeśli potrzebujesz więcej stron lub zdjęć, zaktualizuj subskrypcję do SimpleSite Pro. W subskrypcji SimpleSite Pro przestrzeń jest nieograniczona. W celu aktualizacji kliknij na link poniżej.

http://pl.simplesite.com/builder/pages/subsextras.aspx

3. Jak mogę uzyskać własną nazwę domeny?
W SimpleSite możesz łatwo uzyskać własną nazwę domeny dla swojej Witryny strony. Jeśli kupisz subskrypcję PRO, otrzymasz własną nazwę domeny za darmo, a twoja strona w serwisie SimpleSite będzie mieć nazwę www.twojanazwa.com zamiast twojanazwa.SimpleSite.com Ponadto możesz zarejestrować do 5 własnych adresów e-mail, na przykład info@yourname.com.

Aby dokonać aktualizacji i uzyskać własną nazwę domeny, kliknij link poniżej.

http://pl.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx

4. Dostałem bon prezentowy SimpleSite. Jak mogę go zrealizować?
Jeśli otrzymałeś bon prezentowy SimpleSite i chcesz użyć, aby stworzyć stronę SimpleSite PRO, kliknij ten link i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Kliknij tutaj, aby zrealizować bon prezentowy SimpleSite.

5. Czy mogę przedłużyć subskrypcję PRO, używając bonu prezentowego?

JTak, ale tylko wtedy, gdy bon prezentowy SimpleSite zawiera taką opcję. Jeśli tak, możesz zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, i w sekcji "Zakupy i prezenty", znajdź przycisk "Przedłuż z bonem". Kliknij go, aby wprowadzić kod z bonu.

6. Jak mogę zapłacić za moją subskrypcję PRO lub przedłużyć ją?
Klik her for at komme til siden, hvor du kan forny dit SimpleSite PRO-abonnement.

7. Moja strona jest niedostępna. Dlaczego?
Zazwyczaj tak się dzieje, jeśli subskrypcja nie została przedłużona. Jeśli twoja subskrypcja PRO została opłacona, a płatność przetworzona prawidłowo, skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta SimpleSite: obslugaklienta@simplesite.com. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 2 dni roboczych. W wiadomości e-mail podaj adres swojej witryny SimpleSite i napisz do nas z adresu e-mail użytego do założenia strony SimpleSite.

Pamiętaj, że SimpleSite zamyka strony internetowe, które naruszają nasze Zasady i Warunki Kliknij tutaj, aby przeczytać nasze Zasady i warunki.

8. Co się stanie, gdy moja subskrypcja PRO wygaśnie?
Jeśli jesteś zarejestrowany w naszej usłudze płatności, subskrypcja zostanie odnowiona automatycznie. Jeśli nie będziemy mogli odnowić subskrypcji automatycznie, powiadomimy cię wiadomością e-mail z instrukcjami, co należy zrobić, aby odnowić subskrypcję.

Jeśli subskrypcja nie zostanie przedłużona, twoja strona nie będzie dostępna. Wszystkie treści przechowujemy przez 3 miesiące. Przez trzy miesiące możesz nadal zalogować się do swojej witryny i przedłużyć subskrypcję PRO w dowolnym czasie. Jeśli subskrypcja nie zostanie przedłużona przez trzy miesiące, twoja strona zostanie trwale usunięta. Pamiętaj, że witryny z wygasłą subskrypcją i witryny usunięte to nie to samo, a po usunięciu witryny nie będzie jej już można odzyskać.

9. Co się stanie, jeśli nie chcę przedłużyć mojej subskrypcji PRO?
Jeśli nie chcesz odnawiać subskrypcji PRO, masz dwie opcje:

1) Możesz pozwolić, aby twoja subskrypcja PRO wygasła. Pamiętaj, że jeżeli jesteś zarejestrowany w naszej usłudze płatności, subskrypcja zostanie odnowiona automatycznie. Musisz wyłączyć usługę płatności, aby twoja subskrypcja wygasła.

2) Zaloguj się na stronie i kliknij opcję „Zatrzymaj subskrypcję i usuń ją”. Spowoduje to trwałe usunięcie całej treści witryny i anulowanie przyszłych wznowień subskrypcji.

Jeśli twój rachunek został niedawno automatycznie obciążony przez naszą usługę płatności, a nie chcesz odnawiać subskrypcji, skontaktuj się z obsługą klienta w terminie 14 dni od przedłużenia subskrypcji, aby otrzymać zwrot pieniędzy i usunąć stronę.

10. Ile mam czasu, zanim moja subskrypcja PRO wygaśnie?

W każdej chwili możesz zalogować się i sprawdzić stan swojej subskrypcji PRO. Możesz również sprawdzić, ile dni pozostało. Zalecamy odnowienie subskrypcji PRO co najmniej 24 godziny przed upływem bieżącego okresu subskrypcji. Dodamy okres nowej subskrypcji do liczby dni pozostających w bieżącej subskrypcji.

Pytania dotyczące ogólnego korzystania z serwisu SimpleSite.

1. Nie pamiętam hasła. Co mam zrobić?
Przejdź na stronę www.SimpleSite.comi kliknij opcję „Zaloguj się”. Kliknij opcję „Nie pamiętam hasła”.

Na zarejestrowany adres e-mail otrzymasz wiadomość e-mail z nazwą użytkownika i tymczasowym hasłem.

Jeśli nie otrzymasz nowego hasła i nie będziesz mieć możliwości zalogowania się do swojej witryny, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem obslugaklienta@simplesite.com, W wiadomości e-mail podaj adres swojej witryny i napisz do nas z adresu e-mail użytego do założenia twojej strony SimpleSite.

2. Jak mogę anulować i zlikwidować moją stronę ?
  • Zaloguj się na swoją stronę internetową za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła.
  • Kliknij na “Ustawienia” a następnie “Zarządzaj stronami” w menu widocznym po prawej stronie ekranu, aby wejść w główny edytor stron. Jeśli znalazłeś się w głównym edytorze stron od razu, przejdź do następnego kroku.
  • Kliknij na “Konto” w menu widocznym po prawej stronie ekranu.
  • Jeśli posiadasz płatną stronę, kliknij “Usługa płatności” w rozwijanym menu po prawej. Na stronie, która się pojawi, kliknij na pomarańczowy przycisk “Wstrzymaj usługę płatności automatycznych w serwisie SimpleSite”. Jeśli posiadasz darmową stronę, przejdź do następnego kroku.
  • Kliknij na “Twoja subskrypcja” w rozwijanym menu po prawej.
  • Na stronie, która się pojawi, kliknij na pomarańczowy przycisk “Usuń moją stronę teraz”.
Po usunięciu nie będzie już nowych opłat, jesli masz stronę SimpleSite PRO lub E-commerce.

3. Czy mogę zmienić nazwę mojej witryny SimpleSite?
Możesz zmienić nazwę swojej witryny SimpleSite. Możesz na przykład zmienić nazwę z kowalski.SimpleSite.com na nowak.SimpleSite.com. Możesz ją zmienić w sekcji „Moja subskrypcja” po zalogowaniu się.

Pamiętaj, że: Jeśli zmienisz nazwę witryny internetowej, musisz używać nowej nazwy jako nazwy użytkownika podczas logowania się do witryny.

Jeśli jesteś klientem PRO i chcesz zmienić nazwę domeny, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem obslugaklienta@simplesite.com. W wiadomości e-mail podaj adres swojej witryny i napisz do nas z adresu e-mail użytego do założenia twojej strony SimpleSite.

4. Czy mogę zmienić rozmiar zdjęć/grafiki?
Nie, rozmiar obrazów jest automatycznie ustawiany przez wybrany szablon strony internetowej.

5. Czy mogę edytować i usuwać wpisy w księdze gości?
Tak, zaloguj się do swojej witryny i kliknij przycisk „Edytuj” przy księdze gości. Po wyświetleniu wszystkich wpisów w księdze gości możesz usunąć niepożądane wpisy.

6. Jak przesłać moją stronę SimpleSite do wyszukiwarek, takich jak Google lub Bing?
Informacje o zgłaszaniu witryny internetowej do wyszukiwarek znajdziesz tutaj:
http://pl.simplesite.com/go/cms/howitworks/searchengine.

7. Czy mogę używać mojej strony w serwisie SimpleSite do celów komercyjnych?
Możesz używać strony w serwisie SimpleSite w celach komercyjnych, o ile zawartość stron spełnia nasze ogólne Zasady i Warunki, Aby sprzedawać produkty i usługi na swojej stronie, możesz skorzystać z subskrypcji E-commerce. Pamiętaj, że nie wyrażamy zgody na odsprzedaż witryny internetowej ani nazw domen innym osobom.

8. Czy każdy może oglądać moją stronę w serwisie SimpleSite?
Tak. Pamiętaj, że nie ma ochrony hasłem dla twojej witryny internetowej. Oznacza to, że każdy, kto zna adres URL witryny, może ją odwiedzić. Zalecamy, aby zawsze dokładnie rozważyć to, co publikujesz na swojej stronie internetowej. Unikaj publikowania czegokolwiek, co jest poufne, obraźliwe lub nienadające się do publicznej prezentacji. Wyszukiwarki takie jak Google czy Bing również będą mogły zaindeksować twoją stronę.

9. Czy serwis SimpleSite zapisuje moje zdjęcia/grafikę?
Tak, ale zapisujemy je w innym rozmiarze i formacie niż obrazy na twoim komputerze/urządzeniu. Zmniejszamy rozmiar zdjęć/grafiki, aby ładowały się możliwie jak najszybciej. Oznacza to, że nie należy używać serwisu SimpleSite jako miejsca do przechowywania zdjęć/grafiki. SimpleSite jest miejscem do prezentacji twoich zdjęć/grafiki raczej niż przechowywania ich.

10. Czy będziecie prezentować reklamy na mojej stronie Interentowej?
W twojej witrynie nie będzie żadnych reklam, okienek wyskakujących ani sponsoringu przez strony trzecie.

11. Nie dotarł do mnie cotygodniowy biuletyn SimpleSite. Dlaczego?
Sprawdź, aby upewnić się, czy twój adres e-mail jest prawidłowy. Aby to zrobić, zaloguj się i kliknij opcję „Moja subskrypcja”. Na stronie subskrypcji możesz przeglądać i edytować informacje podane podczas rejestracji w serwisie SimpleSite.

Wiadomość e-mail z biuletynem mogła zostać przeniesiona do Twojego folderu ze spamem. W takim przypadku musisz zezwalać na wiadomości z serwisu SimpleSite.

12. Czy mogę przygotować własne szablony dla mojej witryny w SimpleSite?
Nie, obecnie nie jest możliwe. Możesz używać tylko szablonów oferowanych przez SimpleSite. Być może jednak udostępnimy tę funkcję w przyszłości.

13. Jaki jest lub będzie adres mojej witryny w Internecie?
Podczas rejestracji w celu utworzenia witryny, prosimy o podanie nazwy użytkownika i hasła. Twoja nazwa użytkownika może być używana jako adres strony (na przykład, jeśli wybierzesz nazwę użytkownika "Kowalski", to adresem witryny będzie kowalski.SimpleSite.com), możesz jednak kupić subskrypcję SimpleSite PRO i otrzymać nazwę domeny za darmo.

Aby dokonać aktualizacji i uzyskać własną nazwę domeny, kliknij link poniżej.

http://pl.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx.

14. Jeśli kupię wiecej niż jedną stronę w serwisie SimpleSite, czy dostanę upust?
Nie, nie ma zniżek za wielokrotne zakupy.

15. Jakie są zasady i warunki korzystania z serwisu SimpleSite?
Kliknij tutaj, aby przeczytać nasze Zasady i warunki.

16. Prawa autorskie
Jeśli uważasz, iż twoje dzieło chronione prawem autorskim zostało wykorzystane na stronie w serwisie SimpleSite bez twojej zgody, wyślij wiadomośc e-mail do obslugaklienta@simplesite.com.
Zgłoszenia powinien dokonać wyłącznie właściciel praw autorskich lub osoba upoważniona do występowania w jego imieniu.

Nie ma odpowiedzi na twoje pytanie?
Napisz e-mail do obsługi klienta: obslugaklienta@simplesite.com (Jeśli już jesteś użytkownikiem serwisu SimpleSite, prosimy o podanie przy kontakcie z nami adresu twojej witryny SimpleSite w wiadomości e mail, i wysłanie wiadomości e-mail z adresu użytego przy zakładaniu strony w serwisie SimpleSite.)